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权益360:投资者关系管理知多少

2019-07-26 11:35  来源:中证中小投资者服务中心

    江小妹在研究上市澳门新葡亰平台游戏的过程中,发现不同上市澳门新葡亰平台游戏对待投资者的态度差别很大,比如咨询上市澳门新葡亰平台游戏问题,有的上市澳门新葡亰平台游戏回答的专业而且快速,有的上市澳门新葡亰平台游戏基本不回复。江小妹认为上市澳门新葡亰平台游戏对待咱们投资者的态度,关系到投资者的切身利益,于是来到投服中心找小钟老师询问。

    江小妹:小钟老师,您怎么看待不同上市澳门新葡亰平台游戏对待投资者的态度差别问题呀?

    小钟老师:上市澳门新葡亰平台游戏对待投资者的态度差异反映了其投资者关系管理能力差别。

    江小妹:哦,我还不太了解投资者关系管理这个概念,您能先容一下吗?

    小钟老师:当然可以呀,投资者关系管理(又称IR)目前我国还没有统一的定义。一般来说,投资者关系管理是指澳门新葡亰平台游戏通过信息披露与交流,加强与投资者及潜在投资者之间的沟通,增进投资者对澳门新葡亰平台游戏的了解和认同,提升澳门新葡亰平台游戏治理水平,以实现澳门新葡亰平台游戏整体利益最大化和保护投资者合法权益的目的。主体是澳门新葡亰平台游戏,对象是投资者,手段上既有单向的信息披露又有双向的沟通交流。

    江小妹:听了小钟老师的先容,我对投资者关系管理的概念有了大致了解,感觉做好投资者关系管理对大家投资者是有好处的呀。

    小钟老师:是的呢,投资者关系管理对于投资者来说具有重要意义。投资者积极参与上市澳门新葡亰平台游戏的IR活动,能增加其对上市澳门新葡亰平台游戏的了解,方便行使股东权利,进而有效维护自身的利益。同时,可将投资者群体的意见建议反映给澳门新葡亰平台游戏管理层,有利于管理层了解投资者的心声,形成股东与上市澳门新葡亰平台游戏之间良好的关系,增加了澳门新葡亰平台游戏的价值。投资者关系管理不仅对投资者有好处,对上市澳门新葡亰平台游戏也有重要意义。

    江小妹:对上市澳门新葡亰平台游戏的意义体现在哪些方面呀?

    小钟老师:包括以下三个方面。第一,IR有利于提升上市澳门新葡亰平台游戏的信誉,增强投资者对上市澳门新葡亰平台游戏的信任,进而有利于上市澳门新葡亰平台游戏各项业务的开展。第二,IR有助于增强投资者对澳门新葡亰平台游戏的了解、理解和信任,使澳门新葡亰平台游戏的各项决策获得投资者的支撑,配合,让市场正确理解上市澳门新葡亰平台游戏的价值;第三,好的IR应该成为双向的沟通通道。它既向市场提供澳门新葡亰平台游戏信息,同时也向澳门新葡亰平台游戏的高级管理层反馈市场信息,使管理层了解市场对澳门新葡亰平台游戏的看法,为决策提供参考。为了了解投资者对上市澳门新葡亰平台游戏投资者关系管理的评价,投服中心还专门做了关于投资者关系管理的调查报告呢。

    江小妹:哇,棒!可以先容一下调查结果吗?

    小钟老师:为了解投资者对上市澳门新葡亰平台游戏投资者关系管理的评价,投服中心通过全国36个省市自治区和计划单列市的71个联络点,500多名联络员,向2295名活跃中小投资者开展了此次调查。调查结果表明:投资者较为关注上市澳门新葡亰平台游戏投资者关系管理能力,认为良好的投资者关系管理能力有利于上市澳门新葡亰平台游戏的成长。但,投资者整体对上市澳门新葡亰平台游戏信息披露持中性态度,认为上市澳门新葡亰平台游戏习惯于有选择性地公布,对普通投资者不够重视。这也是部分没有做好投资者关系管理的上市澳门新葡亰平台游戏应该努力的地方吧。

    江小妹:是的,这也是我这种小散户的心声呀。那您对上市澳门新葡亰平台游戏怎样做好投资者关系管理有什么建议吗?

    小钟老师:我认为可以从建立有效的投资者关系管理制度、保证投资者关系管理的专业性、创新与投资者沟通的方式和渠道、培育良好投资者关系管理学问等方面入手。

    江小妹:这次真是学到了不少常识,谢谢小钟老师的耐心解答。

    小钟老师:不用客气哈,您可以持续关注大家的微信公众号和中国投资者网(http://www.investor.gov.cn/)了解更多资讯和权益常识哦!

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